Wysylka i dostawa

WYSYŁKA I DOSTAWA

mieszkanieimeble.com

1. Dostawa – wysyłka i realizacja zamówień

W firmie mieszkanieimeble.com priorytetem jest szybka, bezpieczna i przejrzysta realizacja dostaw. Niniejszy dokument określa zasady wysyłki oraz dostarczania zamówień składanych w sklepie internetowym.

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

Firma: mieszkanieimeble.com
Adres: Wiejska 59, 43-400 Cieszyn, Polska
E-mail: kontakt@mieszkanieimeble.com

2. Obszar dostawy i koszty

1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Wszystkie zamówienia dostarczane na terenie Polski objęte są BEZPŁATNĄ DOSTAWĄ.

3. Klient nie ponosi żadnych kosztów transportu, niezależnie od:

   • wartości zamówienia,

   • wagi,

   • gabarytów przesyłki.

3. Miejsce dostawy

1. Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

2. Klient zobowiązany jest do podania:

   • poprawnych i aktualnych danych adresowych,

   • numeru telefonu kontaktowego.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia spowodowane błędnymi lub niekompletnymi danymi podanymi przez Klienta.

4. Czas realizacji i dostawy

Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności i obejmuje dwa etapy:

1. Czas przetwarzania zamówienia (przygotowanie):
   1–2 dni robocze – kompletowanie i pakowanie towaru.

2. Czas dostawy (transport):
   2–3 dni robocze – realizowane przez firmę kurierską.

Szacowany łączny czas dostawy:
👉 3–5 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

Godzina graniczna zamówienia:
Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 (CET/CEST) są przetwarzane tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po tej godzinie przekazywane są do realizacji w kolejnym dniu roboczym.

5. Monitorowanie i odbiór przesyłki

1. Po nadaniu przesyłki Klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem śledzenia (tracking number), umożliwiającym monitorowanie statusu dostawy.

2. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić stan opakowania oraz towaru w obecności kuriera.

3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń:

   • należy sporządzić protokół szkody z kurierem,

   • należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą drogą e-mailową.

4. Zaleca się zgłoszenie uszkodzenia w terminie do 24 godzin od momentu doręczenia, co ułatwia sprawne rozpatrzenie reklamacji.