FAQ — Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedź szybko: skorzystaj z wyszukiwarki lub rozwiń wybrane pytanie.
Wybierz produkt, dodaj do koszyka, przejdź do kasy i uzupełnij dane do wysyłki. Po opłaceniu zamówienie trafia do realizacji.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki, napisz do nas jak najszybciej na kontakt@mieszkanieimeble.com. Postaramy się pomóc w zmianie lub anulowaniu.
Jeśli w trakcie składania zamówienia podasz dane do faktury, dokument zostanie wystawiony zgodnie z przepisami.
Dostępne metody płatności zależą od opcji widocznych w kasie i mogą obejmować przelew bankowy, płatność kartą oraz inne płatności elektroniczne.
Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
Tak — dostawa na terenie Polski jest bezpłatna (0,00 PLN), zgodnie z informacją w kasie i dokumentach sklepu.
Zwykle: przygotowanie 1–2 dni robocze + transport 2–3 dni robocze, łącznie około 3–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Tak — po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia (tracking).
Sprawdź przesyłkę przy kurierze. Jeśli widać uszkodzenia, sporządź protokół szkody i skontaktuj się z nami możliwie szybko (zalecamy w ciągu 24 godzin).
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.
Bezpośrednie koszty odesłania ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z wady produktu lub błędu po stronie Sprzedawcy.
Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Napisz do nas na kontakt@mieszkanieimeble.com, opisz problem, podaj numer zamówienia i — jeśli to możliwe — dołącz zdjęcia.
Zwykle do 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia. O wyniku poinformujemy e-mailem.
Zależy to od ustawień sklepu. Jeśli zakup jako gość jest dostępny, nie musisz zakładać konta.
Sprawdź folder SPAM/oferty. Jeśli wiadomości nadal nie ma, napisz do nas i podaj e-mail użyty przy zakupie.
Brak wyników
Spróbuj zmienić frazę wyszukiwania albo wybierz inną kategorię.
